Verzenden en retourneren

1. Kies je product(en)
Plaats je gekozen product in de winkelmand door middel van de grote oranje knop. Je kunt hierna verder gaan met winkelen of je bestelling afronden.

2. Vul je gegevens in
Als je zover bent om te bestellen kun je je gegevens invullen, de items met een sterretje zijn verplicht.

Mocht je een bedrijf hebben en een BTW-nummer dan kun je deze invullen, na controle van het BTW-nummer kun je verder.

3. Bestel overzicht
In het bestel overzicht zie je alle gegevens van je bestelling incl de verzendkosten. Mocht je een geldig btw nummmer hebben dan vervalt de btw (mits je niet uit Nederland komt). Als je vanuit een land besteld waarvoor wij geen verzendkosten kunnen calculeren dan wordt de bestelling alsnog afgerond, maar ga je niet door naar betalen, maar wordt de bestelling naar het hoofdkantoor gestuurd. Je ontvangt dan een aanbieding van de bestelde producten incl een transportprijs naar de gewenste bestemming.

4. Betalen
Kies 1 van de betaalwijzen. Betalen, dat moet ook gebeuren.

HOE WERKT DE VERZENDING BIJ Q-LINE?

Landen voor standaard verzending
BEL, DNK, DEU, FIN, FRA, GBR, IRL, ITA, LUX, AUT, POL, PRT, ESP, CZE, SWE, NOR, CHE, NLD

Voor alle overige landen dien je contact op te nemen.

Wijzigen of annuleren
Het kan voorkomen dat je je bedenkt of wat wilt toevoegen aan een bestaande bestelling, ook hier geldt, neem zo snel mogelijk contact met ons op.

Producten retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@q-line.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retouradres

Haarbrinksweg 47
7678 RS Geesteren
Nederland

T (054) 621-2361
E info@q-line.com